Bienvenue sur notre plateforme dédiée au tourisme responsable en Suisse!
Le tourisme en Suisse est en mouvement. Les voyageurs sont de plus en plus sensibles à l’impact de leurs choix, et les professionnels du secteur prennent conscience de l’importance d’intégrer la durabilité dans leur offre. Pourtant, passer de la prise de conscience à l’action concrète n’est pas toujours simple.
C’est pour répondre à ce défi que nous avons développé, avec EcoEntreprise et Yétik, un programme pratique et adapté aux réalités suisses. Notre objectif ? Rendre la durabilité accessible à toutes les entreprises et destinations touristiques, quels que soient leur taille ou leur niveau d’engagement. Pour cela, nous mettons à disposition un référentiel clair, pensé comme un outil concret pour structurer chaque étape de votre démarche.
Avec des étapes progressives et un accompagnement adapté à vos besoins, nous vous aidons à mesurer vos progrès et à valoriser vos efforts. Parce que chaque pas compte, et que la transition se construit ensemble.
À qui s’adresse ce programme ?
Vous cherchez à :
Engager votre entreprise touristique
(hôtel, restaurant, transport, attraction) dans une démarche de durabilité, mais vous ne savez pas par où commencer ?
Structurer la transition
de votre destination (plaine, ville ou montagne) vers un tourisme plus responsable, en impliquant tous vos prestataires ?
Obtenir une reconnaissance crédible
dans le cadre du programme Swisstainable, adaptée au contexte suisse et valorisée par les voyageurs et les marchés publics ?
Nous vous apportons :
Un référentiel clair et adapté
Conçu pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises et destinations touristiques suisses.
Des outils pratiques
Pour évaluer votre maturité, identifier vos forces et prioriser vos actions pour avancer efficacement.
Un accompagnement sur mesure
Des étapes progressives et des solutions concrètes pour avancer efficacement.
Une valorisation de vos efforts
Avec des attestations et labels reconnus, pour renforcer votre crédibilité et attirer une clientèle engagée.
Un programme qui évolue avec vous
Découvrez les trois niveaux d’engagement pour un tourisme responsable en Suisse, adaptés à votre secteur et à votre rythme. Chaque étape vous rapproche d’une reconnaissance officielle Swisstainable, tout en structurant votre démarche de durabilité de manière claire et progressive
Démarches en cours Tourisme responsable
Swisstainable I · questionnaire simplifié
Autodéclaration
Tourisme responsable
Swisstainable II · questionnaire complet
Label EcoEntreprise Tourisme responsable
Swisstainable III · audit externe
Attestation
« Démarches en cours – Tourisme responsable »
Swisstainable I · questionnaire simplifié
- Correspondance avec Swisstainable I (committed).
- Utilisation du questionnaire simplifié (remplissage intégral du questionnaire).
- Pas de minimum requis sur le résultat du questionnaire simplifié.
Pas de justificatifs exigés.
Concerne tant la destination que les prestataires touristiques (check-lists focus par typologie).
Au moins 3 engagements concrets dans les 3 prochaines années (mesures en cours ou à venir).
Pour la destination, un taux de pénétration identique à Swisstainable exigé pour le nombre de prestataires avec des certifications de durabilité.
Attestation “Autodéclaration – Tourisme responsable”
Swisstainable II · questionnaire complet
- Correspondance avec Swisstainable II (engaged)
- Utilisation du questionnaire complet.
- Un score minimum de 60% requis dans le questionnaire complet.
- Pas plus d’une thématique (exemple : environnement, expérience clients, collaborateurs,…) en-dessous de x%
- Justificatifs requis pour la validation du questionnaire complet.
- Au moins 3 engagements concrets dans les 3 prochaines années (mesures en cours ou à venir).
- Pour la destination, un taux de pénétration identique à Swisstainable exigé pour le nombre de prestataires avec des certifications de durabilité.
- Concerne tant la destination que les prestataires touristiques (check-lists focus par typologie).
- Contrôles de cohérence à distance par Yétik ou EcoEntreprise (Tourisme responsable), sans audit complet.
Label EcoEntreprise “Tourisme responsable”
Swisstainable III · audit externe
- Correspondance avec Swisstainable III (leading)
- Questionnaire complet.
- Un score minimum de 70% requis dans le questionnaire complet.
- Pas plus d’une thématique (exemple : environnement, expérience clients, collaborateurs,…) en-dessous de x%
- Pour la destination, un taux de pénétration identique à Swisstainable exigé pour le nombre de prestataires avec des certifications de durabilité.
- Justificatifs requis.
- Au moins 3 engagements concrets dans les 3 prochaines années (mesures en cours ou à venir).
- Concerne tant la destination que les entreprises touristiques (questionnaires focus par typologie).
- Différents niveaux pour accompagner une démarche progressive.
- Audit par un organisme de certification accrédité.
Des questionnaires adaptés à chaque secteur d’activité
Chaque secteur d’activité dispose de son propre questionnaire, avec un vocabulaire dédié et des chapitres ajustés à ses enjeux spécifiques.
Destination
Pour les organismes de gestion des destinations touristiques (plaine, ville, montagne).
Hébergement
Pour les établissements de restauration engagés dans une démarche durable.
Restauration
Pour les hôtels, campings et autres structures d’hébergement touristique.
Activités de loisirs
Pour les prestataires d’activités et infrastructures de loisirs touristiques.
Questionnaire complet ou simplifié
2 niveaux de questionnaires pour chacune des 4 typologies selon le niveau de reconnaissance choisi (démarche en cours, autodéclaration ou label).
questionnaire simplifié
30 à 40 questions. Ce questionnaire est utilisé pour l’attestation “Démarches en cours – Tourisme responsable” . Cette version est aussi utilisée pour vous permettre de découvrir l’outil avant d’entreprendre une évaluation complète.
questionnaire complet
80 et 150 questions en fonction de la typologie. Ce questionnaire est utilisé dans le cadre de l’attestation “Autodéclaration – Tourisme responsable” et du Label “Tourisme responsable” (selon procédure de certification EcoEntreprise).
Vue schématisée
Pour une entreprise touristique
Pour une destination
Un référentiel au cœur d’un programme complet
Ce référentiel s’inscrit dans un véritable programme dont le but principal est de vous accompagner pour initier et structurer vos démarches de durabilité.
À la clé :
– augmenter vos compétences à l’interne,
– répondre aux attentes croissantes de vos clients au travers de produits spécifiques et concurrentiels,
– devenir un acteur compétitif sur le long terme.
Contact
N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur le programme Tourisme Responsable